Expéditions

Expédition de votre colis

Pour la France métropolitaine, la Corse, Monaco, la Belgique, le Luxembourg et l''Espagne, la livraison est assurée par Shop2shop by Chronopost ou Mondial Relay pour les livraisons en relais colis, et par La Poste pour les livraisons à domicile, avec un numéro de suivi.

Pour les autres pays, la livraisons se fait exclusivement à domicile par Mondial Relay, La Poste ou IMX France, au départ de la France, avec un numéro de suivi.

Les expéditions se font en général dans les 48 heures qui suivent la validation du paiement.

Emballage de votre commande

Une attention toute particulière est apportée à l'emballage de votre commande. Tous les articles sont envoyés dans un tube d'expédition rigide et dans une boite adaptée au format de la commande.

Retours

Démarches

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Toute demande retour doit être faite via la rubrique "Retours" de l'espace client. Un numéro de retour sera alors fourni. Le retour doit être impérativement approuvé par nos services. Les produits en retour doivent être expédiés dans leur emballage d'origine et intacts.

Coût

Pour la France métropolitaine le retour est gratuit.

Pour les autres pays, une participation aux frais de transport pourra être demandée.